Бивш модератор на съдържание съди Facebook
Селена Скола твърди, че компанията не е направила малко, за да предотврати развитието на посттравматично стресово разстройство
Дан Китууд/Гети Имиджис
Бивш модератор на съдържание във Facebook заведе дело срещу компанията, като твърди, че не е успяла да защити служителите си от тежка психическа травма, причинена от графичните изображения, които виждат всеки ден.
Селена Скола казва, че тя и други модератори на съдържание са били изложени на изображения и предавания на живо на сексуално насилие над деца, изнасилване, изтезание, зверство, обезглавяване, самоубийство и убийство, според жалбата.
В жалбата се твърди също, че докато Facebook е изготвил стандарти за безопасност на работното място, за да защити модераторите на съдържание, компанията рутинно игнорира тези стандарти, принуждавайки модераторите да работят при условия, за които е известно, че причиняват и изострят психологическа травма.
CBS съобщава, че Скола е била официално диагностицирана с посттравматично стресово разстройство в неопределен час и че е работила във Facebook като изпълнител за калифорнийската компания Pro Unlimited в продължение на девет месеца, започвайки миналия юни.
Директорът за корпоративни комуникации на Facebook, Бърти Томпсън, призна съдебния процес, като каза: Ние осъзнаваме, че тази работа често може да бъде трудна. Ето защо ние приемаме подкрепата на нашите модератори на съдържание изключително сериозно.
В момента Facebook има най-малко 7500 модератори на съдържание и компанията има консултации на място и подкрепа за психично здраве, Време доклади.
