Може ли Ryanair да оцелее още една буря?
Проблемът с графика кара бюджетната авиокомпания да отмени повече полети и да се оттегли от офертата за поглъщане на Alitalia
Дан Китууд/Гети Имиджис
Бюджетната авиокомпания Ryanair отменя още 400 000 резервации между ноември и март, съобщи вчера превозвачът.
Общо 18 000 полета по повече от 30 маршрута бяха спрени през зимния период, включително маршрути от Лондон до Единбург, Глазгоу и Белфаст - и Нюкасъл до Фаро.
На засегнатите пътници ще бъдат предложени или алтернативни полети, допълнени с ваучери, или пълно възстановяване, каза компанията.
Отменянията идват дни след като Ryanair обяви 315 000 резервации, равняващи се на 50 полета на ден, трябва да бъдат отменени, тъй като ръководството е „объркало“ списъка с пилотни ваканции през лятото.
Авиокомпанията вече е премахнала 25 от своите 400 самолета, след като пилотите отказаха да се откажат от една седмица от ваканцията си.
Превозвачът обаче отново отрече, че има недостиг на пилоти Би Би Си доклади и настоя, че има повече от 2500 пилоти в списък на чакащи и е предложил работа на повече от 650 други.
Главният изпълнителен директор на Ryanair, Майкъл О'Лиъри, се извини на клиентите за втори път този месец, но каза, че промените са разумни.
Едно непосредствено въздействие от фурора е, че Ryanair се оттегли от офертата за поглъщане на фалиралата италианска авиокомпания Alitalia, за да елиминира всички разсейвания на ръководството [и] да се съсредоточи върху решаването на този проблем със състава тази зима.
Големият въпрос е дали това ще се отрази на компанията в дългосрочен план. Отговорът, казва в Би Би Си Саймън Джак, трябва да е не.
О'Лиъри, който притежава 4% от компанията, преживя по-лоша публичност от тази и когато тази настояща кавга премине, потребителите ще се върнат да търсят коя авиокомпания може да ги отведе там, където отиват, на цената, която искат да платят.
Органът за гражданска авиация предупреди Ryanair, че може да предприеме съдебни действия срещу превозвача за нарушаване на законите за защита на потребителите, ако е необходимо.
Ryanair е обвинен, че не е предоставил на клиентите точна информация за техните права след отмяна на полети. Твърди се също, че превозвачът не е предоставил подробности относно задължението си за възстановяване на разходи, включително храна и разходи за хотел, Sky News доклади.
Ryanair казва, че ще изпълни CAA и ще спазва напълно всички изисквания, които те поискат от нас.
