Защо толкова много британци напускат Facebook?
Ново проучване показва, че използването в Обединеното кралство е спаднало с повече от една трета през последната година
Главният изпълнителен директор на Facebook Марк Зукърбърг
Джош Еделсън/AFP/Getty Images
Използването на приложението за смартфони на Facebook е спаднало с 38% през последната година във Великобритания, според ново проучване.
Изследователи от аналитичната фирма Mixpanel установиха, че взаимодействията – когато потребителят щракне върху уеб връзка или реклама в приложението – намаляват през седем от 12-те месеца до юни, със среден месечен спад от 2,6% The Daily Telegraph доклади.
Новите данни рисуват много различна картина от собствените цифри на Facebook, пише вестникът.
През април, CNBC съобщи, че броят на европейските потребители на сайта за социални медии се е увеличил през първите три месеца на тази година от 282 милиона активни месечни потребители на 286 милиона.
Но Facebook претърпя поредица от рязки спадове през последните години, което предполага, че потребителите може да се влюбват в платформата за социални медии.
Какво се крие зад изхода?
Редица фактори и последните развития може да са в сила.
Може би най-значимото е въвеждането на по-строг общ регламент за защита на данните (GDPR), който влезе в сила в ЕС през май миналата година, Блумбърг доклади.
Съгласно новите правила уебсайтовете трябва да получат недвусмислено съгласие от потребителите да регистрират своите данни. Facebook обвини въвеждането, след като загуби около един милион от активните си потребители месечно в Европа през второто тримесечие на 2018 г.
Главният финансов директор на Facebook, Дейвид Венър, каза, че компанията е забелязала спадовете, които очаквахме от GDPR и че намаляващият брой потребители се дължи единствено на въздействието на GDPR.
Друг фактор зад спада може да бъде нарастващата загриженост относно потенциалните негативни последици за психичното здраве, свързани със социалните медии.
Американски изследователи, които проведоха проучване, включващо 2844 потребители на Facebook, установиха, че участниците, които са деактивирали акаунтите си за един месец, съобщават за повишено субективно благополучие, по-малко политическа драма и възбуда на вниманието и увеличено време, прекарано с приятели и семейство, Пазителят доклади.
Спадът в активността на платформата в Обединеното кралство може също да се обясни, поне отчасти, с вариации в начина, по който се записва взаимодействието с потребителите.
Проучването на Mixpanel измерва колко хора отварят уеб страници или услуги във вградения браузър на Facebook всеки месец, като средство за измерване колко интензивно се използва самото приложение, пише The Telegraph.
Междувременно Facebook измерва интерактивността на потребителите, като анализира кой кликва върху връзки към външни сайтове или реклами в приложението.
Тъй като платформата позволява на потребителите да четат публикации и да гледат видеоклипове, без да натискат бутон, също така е възможно хората да прекарват време в приложението, без да бъдат класифицирани като активни потребители.
Как Facebook планира да спечели обратно потребителите?
Подготвят се няколко нови функции, насочени към възвръщане на ангажираността на потребителите.
Те включват основен редизайн, въведен през май, който насърчава потребителите да взаимодействат с частни групи, за да гарантират, че тяхната времева линия показва само съдържание, което искат да видят, а не групи или организации, с които не са съгласни.
Везни coin, предстоящият набег на Facebook на пазара на криптовалути, също може да се окаже ценен инструмент, когато стартира следващата година.
Криптовалутата е проектирана да предлага сигурен начин за прехвърляне на пари между потребители в чужбина чрез приложенията за чат на компанията, включително Facebook Messenger.
