Имитиращият човек дуплекс AI на Google ще каже на хората, че това е робот
Но технологичните експерти изразиха опасения относно етичните проблеми, които го заобикалят
Дуплексният гласов асистент прави убедително впечатление за човешката реч
Леон Нийл/Гети Имиджис
Google обеща да предупреди хората, които взаимодействат с новия си дуплексен гласов асистент с изкуствен интелект (AI), измамен от човека, след протести относно етиката.
Гигантът на търсачката смая феновете, когато го дебютира новата си AI система – която може да говори с хора по телефона, като имитира човешки глас – на годишната си технологична конференция в Маунтин Вю, Калифорния, във вторник.
Google демонстрира Duplex, като демонстрира разговор между AI системата и фризьор. Системата, която резервираше час за фризьорство от името на лице, успя успешно да комуникира по телефона с нищо неподозиращия фризьор.
Въпреки че технологията получи похвала за убедителното си впечатление от човешката реч, The Daily Telegraph казва, че някои наблюдатели смятат, че може да е неетично да се заблуждават хората от другата страна на телефонно обаждане.
Един технически експерт, Зейнеп Туфекчи от Ню Йорк Таймс, каза в туит, че намира демонстрацията за ужасяваща.
Силиконовата долина е етично загубена, без кормило и не е научила нищо, каза тя.
Google Assistant извършва обаждания, преструвайки се на човек, не само без да разкрива, че е бот, но добавя „уммм“ и „ааа“, за да заблуди човека от другия край, като стаята го приветства... ужасяващо. Силиконовата долина е етично загубена, без кормило и не е научила нищо.
- zeynep tufekci (@zeynep) 9 май 2018 г
В отговор на критиците му, каза говорител на Google На ръба че фирмата планира да информира хората, които се сблъскват с гласовия асистент, че говорят с автоматизирана система, а не с истински човек.
Duplex все още е в ранна фаза на развитие. Това ще даде на гиганта за търсене време да се справи с етичните проблеми на системата AI преди официалното й стартиране.
В крайна сметка компанията се надява, че Duplex ще се развие в система, която един ден може да реши проблемите с достъпността, Пазителят казва. Това може да означава да позволите на мобилните потребители с увреден слух да резервират срещи по телефона, например.
Google планира да проведе малка програма за тестване това лято, пише вестникът. Това ще позволи на потребителите да правят резервации в ресторант и да резервират срещи за фризьор, използвайки виртуалния асистент.
