Microsoft плаща $10 000 за нежелана актуализация на Windows 10
Калифорнийска бизнес дама съди, след като автоматичното надграждане оставя компютъра й извън действие за няколко дни
Гети
Microsoft се съгласи да плати $10,000 (£7,500) на потребител на Windows, след като най-новата операционна система остави машината й неизползваема в продължение на няколко дни.
Тери Голдщайн, собственик на бизнес от Калифорния, съди компанията, след като Windows 10 се опита и не успя да се изтегли автоматично на нейния компютър, правейки компютъра безполезен и компрометирайки бизнеса й.
Тя каза, че „никога не е чувала за Windows 10“, нито е давала на никого или нещо разрешение за надстройката, съобщава Daily Telegraph .
Microsoft се съгласи плащането да покрие разходите за пропуснати печалби и нов компютър.
Въпреки че в голямата схема на нещата историята и изплащането са малки, това е показателно за по-голямата критика, отправена към Microsoft от известно време – че заяжда и подмамва потребителите в актуализации на Windows 10, които може да не искат.
Много потребители се оплакват от това, което казват, че е „агресивната“ стратегия на компанията да накара хората да надграждат, казва На ръба .
Windows 10 стана „препоръчително изтегляне“ миналия октомври, което означава, че тези с активирани автоматични актуализации се оказаха, че неволно го изтеглят.
Microsoft също беше силно критикуван за използването на изскачащи кутии – в единия потребителите смятаха, че избират да отхвърлят операционната система, но вместо това започнаха изтеглянето, докато друга предложи две опции, и двете за надграждане.
В Би Би Си добавя, че през февруари Microsoft включи Windows 10 в надстройка на сигурността, от която потребителите трябваше да се откажат ръчно.
Много потребители не искат да надграждат, защото Windows 10 не може да работи на тяхната система, може да обезсили ключов софтуер или поради опасения относно функциите за проследяване и извличане на данни на операционната система, казва телевизионният оператор.
„Много потребители смятат, че Windows 10 им е натрапен“, съгласява се алфр , което казва, че компанията е била „малко тежка“.
