Най-добрите и най-лошите летища в Обединеното кралство
Донкастър Шефилд получава най-висока оценка от пътниците, докато Белфаст Интернешънъл получава най-ниска оценка
Дан Китууд/Гети Имиджис
Белфаст Интернешънъл е класиран като най-лошото летище в Обединеното кралство в потребителско проучване, с рейтинг на одобрение от едва 42%.
Пътниците, анкетирани за годишната анкета от Who? списанието каза, че най-натовареното летище в Северна Ирландия е с недостатъчен персонал и опърпано и има лошо оформление.
Летището в Лондон Лутън се представи почти толкова зле, с 43% резултат на одобрение, следвано от Манчестър Терминал 3.
Общо 4499 Който? членовете бяха помолени да дадат оценки в категории, включително време на опашката, места за сядане, тоалетни и персонал.
Това каза управляващият директор на международното летище в Белфаст Греъм Кеди Би Би Си че проучването е проведено точно след като летището инвестира повече от £1 милион в своите системи за сигурност, след месеци на оплаквания за големи закъснения.
Сега имаме изградена система за проследяване и виждаме, че повече от 90% от нашите пътници преминават за по-малко от 15 минути, каза той.
Шефовете на Лондон Лутън също защитиха лошия си рейтинг на фона на оплаквания от претоварени опашки за сигурност и ограничени места. Лутън отбеляза най-ниското от всички летища с повече от десет милиона пътници годишно за четвърти пореден път, съобщава The Independent .
Говорител на летището, което претърпя подобрения през 2018 г., каза: Разочаровани сме от нашето класиране, но се радваме да видим, че резултатът от клиентите тази година се е подобрил с 23% в сравнение с миналата година.
Това подчертава, че пътниците вече започват да виждат ползите от нашето преустройство на стойност £160 милиона.
На другия край на скалата летище Донкастър Шефилд заема челното място, получавайки оценка от 86% от клиенти, които го описват като лесно за навигиране и уютно.
Следващите за най-добрите летища от всякакъв размер бяха Лондон Саутенд и Саутхемптън, докато Терминал 5 на Хийтроу получи най-висок резултат от всички по-големи полетни центрове в страната.
Който? Наоми Лийч от Travel каза: Ясно е, че по-малките летища като цяло превъзхождат по-големите си колеги с безпроблемни проверки за сигурност и любезен персонал, който прави най-голямо впечатление с листовките.
Най-добрите големи летища
Лондон Хийтроу Терминал 5 - клиентска оценка 66%
Бирмингам - клиентска оценка 65%
Лондон Хийтроу Терминал 2 - клиентска оценка 64%
Най-лошите големи летища
Лондон Станстед - клиентска оценка 49%
Манчестър Терминал 3 - клиентска оценка 47%
Лондон Лутън - клиентска оценка 43%
Най-добрите малки летища
Донкастър Шефилд - клиентска оценка 86%
Лондон Саутенд - клиентска оценка 79%
Саутхемптън - клиентска оценка 77%
Най-лошите малки летища
Лийдс Брадфорд - клиентска оценка 53%
Абърдийн - клиентска оценка 50%
Белфаст Интернешънъл - клиентска оценка 42%