Правила за багаж на Ryanair: обяснени са нови промени
От 1 ноември клиентите ще трябва да плащат, за да донесат малък куфар на борда на самолета
Дан Китууд/Гети Имиджис
Пътниците на полетите на Ryanair вече нямат право да вземат безплатно малък куфар от днес, тъй като втората голяма промяна на бюджетната авиокомпания в политиката за ръчен багаж от 2018 г. влиза в сила.
Превозвачът намали обема на ръчния багаж, който пътниците могат да вземат до изхода за заминаване, с две трети и въведе такса за всичко по-голямо.
Вместо предишния безплатен ръчен багаж за един малък куфар с тегло до 10 кг, пътниците ще бъдат ограничени до единичен калъф с размери 40x25x20 см - около размера на голяма дамска чанта или чанта за лаптоп, The Independent доклади.
Общият обем на безплатния ръчен багаж не може да надвишава 20 литра, в сравнение с предишното ограничение от 58 литра, разпределено в максимум две чанти.
Пътниците, които трябва да носят по-голям ръчен багаж, ще трябва да доплатят за приоритетно качване на борда, което струва £6 на човек.
Въпреки това, тъй като Би Би Си бележки, приоритетното качване на борда е ограничено до 95 клиенти на полет – около половината от общия брой.
Останалите пътници ще трябва да отделят между 8 и 10 паунда, за да чекират средния си багаж в багажника.
Чанти с тегло над 10 кг все още ще бъдат чекирани при текущата цена от £25 за чанта.
Бюджетният оператор многократно е бил критикуван, че начислява допълнителни такси за услуги, които са стандартни за други авиокомпании.
Но Ryanair твърди, че последните промени са част от стремеж за подобряване на точността и намаляване на закъсненията при качване на борда, а не опит за набиране на допълнителни приходи.
Основните предимства на тази нова политика ще бъдат намалените закъснения на полети и по-евтината опция за регистриран багаж. Опаковайте повече течности в 10-килограмова чанта с колела. Отидете до изхода за качване „свободни ръце“, a изявление на уебсайта на авиокомпанията казва.
Точността беше предизвикателство тази година, каза Кени Джейкъбс, главен маркетинг директор на Ryanair, пред The Independent. Той обвини ръчния багаж на пътниците за закъсненията.
От известно време отбелязваме, че макар да обичаме да предлагаме два куфара, това създаваше проблем на изходите за качване, каза Джейкъбс.
В резултат на промените авиокомпанията очаква клиентите да опаковат малко по-леко в бъдеще, добави той.
Около 30 000 пътници на Ryanair се очакваше да заминат днес от летище Станстед, основният център на Ryanair. Софи Грифитс, редактор на Travel Trade Gazette, се опасява, че някои пътници ще научават за новите правила едва когато пристигнат на летището.
Не съм сигурна, че всички ще са наясно с промените - това може да доведе до огромно объркване, казва тя. Това е само още нещо, което пътниците трябва да си вземат главите.
Авиокомпанията също е изправена пред няколко проблема. Италианският орган за надзор на конкуренцията започна разследване на политиката и нареди на Ryanair да спре новата политика за полети до и от Италия. Решението се отнася и за унгарската авиокомпания Wizz Air, която въведе подобни правила за багаж днес.
Органът казва, че ръчният багаж е съществена част от пътуването и трябва да бъде включен в цената на билета, като добавя, че новите правила за багаж не позволяват вярно и честно сравнение с цените на други авиокомпании, тъй като изкривява крайната цена на билета.
Съобщава се, че Ryanair обжалва разследването, като твърди, че органът не може да диктува въпроси, които засягат точността на авиокомпаниите, съобщава The Independent.
