Ryanair въвежда тарифи за бизнес класа за първи път
Не е шега: бюджетната авиокомпания Ryanair има за цел да се отърси от мрачния си имидж с подобрено обслужване на клиенти
Авиокомпанията Ryanair се отклони от обичайния си имидж на камиони за добитък, като за първи път въведе тарифи за бизнес класа. Билетите „Business Plus“ ще бъдат по-гъвкави от обикновените билети и ще идват с безплатна чанта за съхранение, съобщава Daily Telegraph .
Новите билети ще позволят един регистриран багаж до 20 кг, което ще струва до £75 над стандартната тарифа и ще позволят на пътниците да преминат на друг полет в същия ден или до всяко летище в същия държава, до 40 минути преди отпътуване без допълнително заплащане. Всяка промяна обикновено може да струва £90.
Цените на билетите ще включват и приоритетно качване на борда и достъп до едно от така наречените „премиум места“ в самолета, пише вестникът. Тези места обикновено струват £15 за резервация - въпреки че не се различават драстично от стандартните места, имат малко повече място за краката или са в предната част на самолета.
Разбира се, има уловка: коментаторите побързаха да посочат, че клиентите, които се опитват да закупят билет Business Plus, трябва да се включат във всички тези предимства, като поставят отметка в правилните квадратчета - ако не успеят да го направят, те пак ще плащат допълнителни разходи, но не получавате нито едно от предимствата.
Този ход е част от набор от мерки, предприети от ирландския превозвач без излишни излишни усилия в опит да компенсира загубата срещу конкурента EasyJet. Неговият конкурент с оранжеви ливреи положи съгласувани усилия да се насочи към бизнес клиенти след финансовия спад, тъй като компаниите се стремят да намалят разходите си.
Други промени, обявени от главния изпълнителен директор на Ryanair Майкъл О'Лиъри по-рано тази година, включват намаляване на стръмните санкции, които авиокомпанията налага на пътниците, които забравят да отпечатат собствената си бордна карта или по друг начин нарушават правилата, и подобрен уебсайт.
Бизнес класата представлява промяна на сърцето за О'Лиъри, който винаги е отказвал да ухажва бизнес клиенти в миналото, веднъж забелязал запомнящо се, че самолетът „не е нищо повече от автобус с крила“.
