WH Smith да поеме повече пощенски клонове
Синдикатите критикуват „явна приватизация на задни врати“, тъй като търговците на дребно поемат допълнителни 61 клона
WH Smith удвоява успешна стратегия за поемане на клонове на пощенските служби в своите магазини, тъй като продължава да върти богатството си след години на упадък.
Обявявайки положителни резултати за полугодието за първи път от 14 години, компанията потвърди нова сделка за поемане на 61 клона.
В Би Би Си съобщава, че около половината от тях ще се управляват като концесии и ще останат собственост на Post Office Ltd, дъщерно дружество на Royal Mail. Останалата част ще бъде собственост и управлявана на франчайз основа от компанията.
WH Smith вече управлява 107 пощенски пункта в своите магазини, всички от които се управляват като франчайзи.
Синдикатите реагираха гневно на новината, като Съюзът на работниците в комуникациите (CWU) се подиграва на партньорството на Пазителят като „явна приватизация на задни врати“.
Особено ядосано е, че някои от магазините, които ще бъдат прехвърлени, са така наречените офиси на Crown, които са пряка собственост на Post Office Ltd. Плановете за преместване на 39 от тях в частни ръце бяха обявени през януари.
По-голямата част от 11 500 пощенски станции вече се управляват на базата на франчайз или агенция.
„Напълно неуместно е, че WH Smith може да управлява голяма пощенска станция по-добре от самата поща“, каза Анди Фюри, помощник-секретар на CWU. „Нашите членове не желаят да работят за WH Smith, който има опит с договори с нулеви часове и подход на минимална заплата за осигуряване на ресурси.“
Но Стив Кларк, главен изпълнителен директор на WH Smith, каза, че промените не означават загуба на работа, тъй като „нивата на обслужване в нашите пощенски станции са толкова добри, колкото можете да намерите другаде“. Той също така опроверга твърденията по договори, като каза, че само 17 студенти, работещи на непълно работно време в целия бизнес, са на договори с нулев час.
Роджър Гейл, генерален мениджър на клоновата мрежа на Crown на Post Office, каза пред BBC, че франчайзите на WH Smith са „подобрили обслужването на клиентите и са донесли предимства, като повечето са отворени в събота следобед и неделя“.
WH Smith отчете увеличение от два процента в магазините, отворени повече от една година, първото подобно покачване от 2002 г. насам и се дължи на харесванията на книжки за оцветяване за възрастни. Печалбата преди данъци се е увеличила с 11% до £80 милиона.
Как WH Smith сложи край на 13-годишния си спад в продажбите
20 януари 2015 г
WH Smith се превърна в последния търговец на дребно, който отчита положителни резултати за коледния период, тъй като продължава да обръща богатството си след 13 години упадък.
Търговецът на дребно на книги и канцеларски материали очаква да надмине прогнозата си за печалба за цялата година, главно поради изненадващо стабилното представяне в своите магазини на главните улици, според Financial Times . За петте седмици до 16 януари продажбите в утвърдените магазини са се увеличили с два процента и са били равни като цяло за периода от 20 седмици, включително Коледа, обхванат от актуализацията за търговия.
Това допринесе за увеличение на продажбите с два процента за компанията като цяло – обръщайки спада от два процента за същия период на миналата година – което също включва пет процента увеличение на търговските обекти на летища, гари и болници.
Стратегията, която WH Smith следваше, включва изграждане на печалби от концесиите за многобройни пътувания, за да се „управлява намаляващата посещаемост на главните улици“, отбелязва FT. Но тъй като пазарът на физически книги се възстановява – и на фона на манията по книжките за оцветяване за възрастни – главната улица отново допринася положително дори въпреки по-широкото преминаване към онлайн пазаруване.
Положителните продажби през празничния сезон закриха силната година за фирмата, която Пазителят казва, че го видя през август, публикувайки най-добрите данни за продажбите от 2002 г. насам, откакто той изпадна в това, което някои анализатори предполагаха, че ще бъде окончателен спад.
Главният изпълнителен директор Стивън Кларк, който пое управлението на компанията през 2013 г., е заслуга за промяната и е щедро възнаграден с 56% увеличение на заплатата до близо 4 милиона паунда.
Пирк, съветникът по корпоративно управление, каза, че заплащането на Кларк е „много прекомерно“ и препоръча на акционерите да гласуват против отчета за възнагражденията на компанията на годишното събрание следващата седмица.
Акциите на WH Smith се покачиха с 5,7% днес след резултатите въпреки по-широкия спад на пазара до 1677 п.
У. Х. Смит се спуска след „ограбване от болница“
23 септември
WH Smith обеща да намали цената на някои стоки в болничните си магазини, след като беше обвинена в кражба на клиенти, съобщава Времената .
Миналия месец уличният търговец на дребно беше обвинен, че експлоатира отчаян пазар на пациенти, роднини и персонал в болниците на NHS, като таксува до 50% повече за някои продукти, отколкото в своите магазини на високи улици.
В Би Би Си установи, че няколко продукта са значително по-скъпи в магазините на WH Smith в болниците Pontefract и Wakefield, отколкото в клона на магазина в търговския център Trinity в Лийдс. The Times разкри, че картите за оздравяване са били продавани в клона на търговеца на дребно в Bristol Royal Infirmary за почти два пъти повече, отколкото са били в магазин на улицата наблизо.
Канцеларията вече сигнализира, че цените ще бъдат проверени, за да се гарантира, че разликата между идентични артикули в болничните и магазините на улицата е не повече от 1-2%.
Въпреки това Marks & Spencer – която също беше замесена в скандала с магазин в болницата във Фолкърк, който таксува £17 за голям букет цветя, който струва £10 в града – казва, че няма планове да променя цените си.
Говорител каза: „Клиентите ни казват, че оценяват нашите магазини в туристически места и болници и ние работим усилено, за да поддържаме цените конкурентни.“
Пола Шериф, депутатът от Лейбъристката партия, който ръководи кампанията, каза, че ако M&S не е готова да се справи с проблема, тя ще го повдигне в парламента. „Този въпрос е важен за много хора, на които им е писнала културата на комерсиализация в болниците“, каза тя.
Това каза експертът по търговията на дребно Клеър Рейнър Пазителят : „Това, което WH Smith направи, наистина създава прецедент за останалите и ако те не бъдат забелязани да правят същото, тогава очевидно възприятието ще бъде, че искат да експлоатират пленената публика.“
