WH Smith и Marks & Spencer са обвинени в „измама“ на NHS
Магазините обвиняват по-високите разходи, но беше установено, че Costa и Burger King таксуват по същия начин като на главната улица
WH Smith и Marks & Spencer бяха обвинени в „експлоатация на пленена аудитория“ от пациенти и персонал в болниците на NHS, като таксуват до 50 процента повече за стоки, отколкото в техните магазини.
Разследване от Радио Би Би Си Лийдс установи, че няколко продукта са значително по-скъпи в магазините на WH Smith в болниците Pontefract и Wakefield, отколкото в клона в търговския център Trinity, Лийдс. Бутилка вода от 750 мл беше на цена £1,89 в болницата, в сравнение с £1 в търговския център, а подложка за пълнене А4 беше £3,99 в сравнение с £2,49.
Репортерът също така сравнява три различни сандвича в Marks & Spencer в болницата Сейнт Джеймс, Лийдс, с клона на компанията Briggate в същия град и открива 15% несъответствие в цените.
Времената проведе по-широко разследване в десет града в Обединеното кралство и казва, че е разкрило доказателства, че цените могат да бъдат с повече от 50 процента по-високи. В него се цитират примери, включително магазин на WH Smith в Bristol Royal Infirmary, който прилага надценка от 90 процента върху картите „оздравявайте скоро“ и Marks & Spencer в болницата Falkirk, която таксува £17 за голям букет цветя, който струва £10 в град.
WH Smith каза и на двата новинарски издания, че болничният им бизнес се управлява отделно от магазините на главните улици, с различни „оперативни разходи и промоции“. В него се казва, че „по-дългото работно време, по-сложните договорености за доставка и често по-високите професионални разходи“ оскъпяват работата в болниците и че сравнението на „индивидуално избрани цени в даден момент“ не дава „справедливо отражение“ на ценова политика.
M&S каза: „В съответствие с други търговци на дребно, цените могат да бъдат малко по-високи в тези места поради увеличените текущи разходи, като например по-дълго работно време“. „Таймс“ отбелязва, че „цените на болниците и на главните улици остават като цяло същите във вериги като Costa и Burger King“.
Пола Шериф, лейбъристката депутатка от Дюзбъри и Мирфийлд и бивш мениджър на NHS, която седи в парламентарната комисия за избор на здравеопазване, каза, че очевидната надценка „прилича на експлоатация на пленена публика“. Тя каза пред BBC, че „въпросът може да бъде повдигнат в избраната комисия“.
