Starbucks търпи спад в репутацията си заради „избягването на данъци“
Добрата воля на потребителите се изчерпва заради неплащането на данъци от веригата кафенета, тъй като все повече политици призовават за бойкот
Гети изображения
STARBUCKS претърпя сериозна вреда на репутацията си заради разкритията, че не плаща корпоративен данък в Обединеното кралство, според социологическите експерти YouGov. Новината идва, когато веригата кафенета е изправена пред призиви от депутати за бойкот на потребителите заради своите напълно законни данъчни въпроси.
Ройтерс съобщи тази седмица, че Starbucks е платил £8,6 милиона корпоративен данък откакто за първи път отвори в Обединеното кралство през 1998 г. – и нито един от 2009 г. Корпоративният данък се плаща върху печалбата, а Starbucks UK не е отчел печалба през последните три години. Въпреки това служителите на Starbucks редовно описват бизнеса в Обединеното кралство като „печеливш“.
BrandIndex на YouGov, ежедневна мярка за възприемането на марката, разкрива, че Starbucks, която прави голяма част от етичните си корпоративни политики, е намаляла значително в оценката на хората, Пазителят доклади.
Оценката на Starbucks, която е мярка за броя негативни и положителни коментари, които потребителите са чули за дадена марка, е намаляла от +0,7 на -13,9 - най-ниското си ниво от четири години. Резултатът за репутацията на Starbucks също спадна: от +4,6 преди седмица до -3,9 след данъчните разкрития.
Говорител на BrandIndex каза: „Да се каже, че тази история е била катастрофа за марката Starbucks, би било малко подценяване. Все още е твърде рано да се каже какво ще бъде дългосрочното въздействие на това, но в сегашния климат видяхме, че обществеността гледа доста смътно към обвиненията в корпоративна алчност.
Данъчна кампания Ричард Мърфи каза за констатациите на YouGov: „Мисля, че случаят, че избягването на данъци може да навреди на стойността на акционерите, беше направен. Време е корпоративните шефове да отбележат. Кампанията срещу избягващите данъци не изчезва.
Управляващият директор на Starbucks UK Крис Енгсков направи смел опит да оправдае данъчните споразумения на компанията си, като пише бло g, които казват, че са „платили над £160 милиона в различни данъци, включително Pay As You Earn за нашите 8500 служители в Обединеното кралство, национални застраховки и бизнес ставки“ през последните три години. По-късно публикацията беше променена, за да се премахне препратката към PAYE, което е данък върху служителите.
Няма предположение, че Starbucks е направил нещо незаконно, факт, който е довел до обаждания от депутати за разследване на данъчните въпроси на веригата кафе и отношенията й с данъчните. Други подкрепят бойкот на потребителите.
Това каза депутатът от Lib Dem Стивън Уилямс Financial Times че „потребителската сила“ ще принуди Starbucks „да изясни дейността си за избягване на данъци“.
Уилямс добави: „Бойкотът на потребителите има дълга традиция в областта на кафето и захарта, датираща още от 18-ти век, водени от квакерите кампании в Бристол срещу търговията с роби. Помислете преди да пиете и може би ще накараме тази компания да действа отговорно. Председателят на комисията по публични сметки на Камарата на общините Маргарет Ходж също призова за бойкот.
Междувременно данъчните активисти UK Uncut планират седящи срещи в клоновете на Starbucks, тактика, която преди е използвала, за да привлече вниманието към данъчните въпроси на Vodafone и Barclays.
И Starbucks трябва да се тревожи не само за потребителите. Съобщава се, че CrossCountry обмисля да прекрати продажбите на кафе Starbucks във влаковите си услуги, като казва на The Guardian: „Ако нашите клиенти ни кажат, че не са доволни от нас да им продадем кафе Starbucks, тогава ние, разбира се, ще преразгледаме това споразумение.“
