BT се бори срещу студените обаждащи се
Телекомуникационният гигант стартира нова услуга за блокиране на до 30 милиона нежелани обаждания за PPI или телесни наранявания на месец
Ричард Поле/WPA Pool/Getty Images
Студените обаждания, предлагащи да ви помогнат да си върнете PPI премии или да получите компенсация за телесна повреда, скоро могат да бъдат спрени, преди дори да стигнат до вас.
BT Call Protect, нова услуга за клиенти на BT, стартирана днес, може да идентифицира фалшиви обаждащи се, например чрез анализиране на номера, отговорни за големи обеми обаждания, и след това да ги пренасочва към нежелана пощенска кутия.
Имаше общо 31 милиона такива обаждания за една седмица преди Коледа, казва компанията, повече от 12 милиона от които бяха за искове за телесни наранявания.
Под системата могат да бъдат идентифицирани дори услуги, които многократно променят телефонния си номер. Клиентите на BT ще могат да добавят към списъка, като наберат 1572, след като получат неприятно обаждане.
Vodafone управлява подобна система за своите мобилни клиенти, докато TalkTalk представи схемата си за стационарни телефони преди три години, казва Би Би Си . Сега той блокира 92 милиона обаждания на месец, двойно повече, отколкото преди година, каза говорител.
„По-рано този месец Службата на комисаря по информацията (ICO) каза, че повече от 370 души се оплакват от неприятни обаждания всеки ден и че половината от тях са за автоматизирани обаждания“, казва Би Би Си.
Потребителите могат да блокират някои обаждания, като се регистрират в услугата за предпочитания за телефони, но това важи само за кол центрове, базирани в Обединеното кралство.
